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在学习贯彻集团主要领导指示精神暨“思想破冰”大讨论专题研讨会上的发言材料
各位领导、同志们：
开展这次“思想破冰”大讨论活动，讨论是形式，解放思想是手段，破解难题、促进发展才是真正目的。综合事务部将围绕公司生产经营和主责主业工作，充分发挥职能作用，规范内部管理，树立窗口形象，创新服务方式，强化效能建设，进一步更新观念、提升标准，用心用力，认真扎实地做好各项工作，切实提高为领导、为部门、为员工群众服务的水平，力求各项工作做到主动、规范、超前，努力开创工作新局面。按照集团关于“三精”活动部署和集团主要领导“九个注重”要求，下一步，我们将切实加强能力建设、效能建设和队伍建设，具体工作思路和举措，就是“把握一个核心、推动三个转变、做到五个新突破”。
把握一个核心：就是把握“高质量服务”这个核心。紧紧围绕公司发展、领导和职责要求，不断领悟新思想、贯彻新理念，以高质量服务来保障高质量发展，推动各项工作向更高层次、更高水平迈进。
推动三个转变：一是由浅层服务向深层服务转变。注重抓大事、谋全局、当高参，对职责内的有关问题早谋划、早部署，做到谋之有方，参之有道。二是由传统服务向创新服务转变。注重在工作机制与方法上强化创新，用新办法和新途径来解决工作中遇到的新矛盾和新问题，完善办文、办会、办事工作程序，建立科学、高效、有序地运行机制。三是由单向服务向双向服务转变。在努力提高对上服务、对内服务水平的同时，进一步强化对下服务和对外服务，密切与基层的联系，真正做到面向基层、服务基层。
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