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法规体改处工作总结 第1篇
上半年，政策法规处围绕市局总体工作目标和要求，按照工作计划安排，主要做了以下几方面的工作：
一、按总局、省局要求组织开展统一全市岗位职责和工作规程的试点工作。
我局从今年年初开始按照总局、省局要求开展了统一岗职体系的试点工作，主要做法是先将总局制定的《国税系统执法责任制岗位职责岗和工作规程（范本）》内容分解落实到现行岗位，组织试运行，对运行中出现的问题进行全面收集、分析，再对岗位职责和工作规程结合当地实际进行修改、补充、完善和整合。四月底全市已按总局要求建立了统一的岗位职责和工作规程，并于五月一日起正式运行。在这项试点工作中，主要做了以下几方面的工作：一是根据总局岗责体系要求，结合我市国税工作实际，积极研究制定全市试点方案，使建立的岗职体系既符合统一性的要求，又确保其适用性。二是协助征管处做好市本级的试点工作。同时对涉及的工作规程按总局范本规定组织试运行或虚拟运行，并根据试运行情况，对岗位责职和工作规程进行修订。二是牵头抓好全市的试点工作。3月10日召开各县市局分管局长、税政法规科长、办公室主任参加的统一全市岗位职责和工作规程的试点工作布置会，布置落实全市的试点工作，在试点过程中加强督促和指导。三是及时向省局反映试点中碰到的各类问题。在试点过程中，对试点中碰到的问题二次向省局作了汇报；4月2日还随同省局把试点情况及碰到的主要问题向总局作了汇报，我市试点工作的主要做法得到了总局的认可和肯定。四是及时了解和掌握岗责体系的运行情况。岗责体系上线运行后，经常采取个别询问和召开座谈会形式向有关部门和单位了解运行情况，6月25日在征收处、直属分局、稽查局的配合下对三个单位七个岗位工作规定的运行情况进行了跟踪了解，收到了较好的成效。
二、加强权益性服务，努力提高权益性服务的质量和水平。
一是组织开展权益性服务调查。为更好地保护纳税人的权益，提高权益性服务的质量和水平，对我市权益性服务状况及存在的问题组织了一次问卷调查。对外，在征收局、管理局、外税分局的配合和支持下，向纳税人发放调查表1000份，实际回收调查表885份；对内，向各县（市）局和市局有关处室、单位发放调查表。通过内外二方面的调查，明确了我市权益性服务中存在的主要问题和薄弱环节，了解和掌握了纳税人关心的主要问题及对我局权益性服务工作的意见和建议。从而为有针对性地加强权益性服务工作提供了依据。二是认真制定加强权益性服务工作的规定。在调查研究的基础上，研究制定了《绍兴市国家税务局关于加强权益性服务工作的意见》，要求税务人员树立新的思想理念，同时对纳税人反映大的热点问题和容易引发争议的问题作了一些具体规定。三是召开权益性服务辅导会。为便于大家正确理解《绍兴市国家税务局关于加强权益性服务工作的意见》，领会精神实质，组织市局副科（组）长以上干部召开权益性服务辅导会，收到了很好的效果。
三、加大案审力度，努力促进办案质量的提高。
20xx年上半年，共审理各类案件80件，补税888万元，罚款及加收滞纳金xxx万元，补税罚款合计xxxx万元。
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