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大厅登录员工作总结(通用39篇)

投稿:笔杆子 时间:2024-03-18 14:30:02 收藏 Word下载

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大厅登录员工作总结 第1篇

做好自己的事,其实并不容易。我们大多数人在工作岗位上其实都是很*凡的人,空喊大**为经济发展,我要如何、如何,那是很简单的事件,但是我认为要真的想为泰州作贡献,就必须踏踏实实的做好每一天的事。

一、勤学勤思,不断增强服务大局的意识。

城市在发展,社会在进步,只有学而不断,才能**思想,与时俱进,才能有新的理念、新的思维、新的眼光,增强发展意识,树立全局观念,从大局利益出发,站在全市的角度、发展的角度考虑问题,审视泰州经济建设和社会发展,以强烈的发展意识、开放意识和机遇意识,推进管理创新。

二、换位思考,切实强化体察民情的意识。

作为**窗口的一名工作人员,每天直接接触广大的群众,群众是直接的承受者,感触最深,他们的评价是最客观、最真实、最公*、最权威的。人一生能买几次房,对于普通老百姓来国土部门办土地证,是第一次也可能是最后一次。我们还有什么理由不让他们满意而来,开心而归呢。虽然有的前来办事的人难免有些误解,发发牢骚,但是我们也应该耐心倾听,有则改之,无则加勉,我们不需要争什么,换位思考一下,也许什么都能理解,所以,我们认认真真地接待好每一位来办事的群众、勤勤恳恳地办理好手头上的每一份卷宗,不让差错在我这些发生,不让材料在我这里耽搁。

三、以人为本,全面确立服务为民的意识。

全心全意为人民服务,就要贯彻“以人为本”的服务理念,坚持实事求是、求真务实,树立工作岗位的需要,就是我们的服务,群众的需要就是我们的工作的服务理念。为群众和企业办实事,解决实际困难。能解决的要及时解决,不能解决的要做好解释和沟通工作,让广大人民群众了解我们的工作。要增强使命意识,培养机关工作的荣誉感、责任感。要严格遵守机关工作纪律,树立良好的机关工作形象。

窗口工作人员的一言一行直接**着国土部门的形象,我们要时刻注意规范自已的言行举止,不断改进和提高服务质量和服务水*,努力为国土部门树形象、赢口碑,为泰州经济发展贡献出自已的一份力量。

大厅登录员工作总结 第2篇

20xx年5月,按照市、区的要求,我局派驻人员在*政务服务中心设置审批窗口,负责xx区内城市规划建设用地区域外的建筑工程施工许可的审批工作。近一年来,政务服务中心窗口在局**和区中心的正确**和大力**下,圆满完成全年工作,现将今年工作情况汇报如下:

一、内强素质、外树形象,确保审批工作顺利开展

*服务中心窗口自成立以来,工作人员始终坚持“内强素质、外树形象”的原则,积极开展各项工作。为尽快熟悉业务,窗口工作人员认真学习了《*******建筑法》、《河北省建筑条例》、《建筑工程施工许可管理办法》和《河北省建筑工程施工许可管理办法》等相关的业务知识,并对市、区中心发放的其他各种文件认真研读,认真落实相关文件精神,做到“一口清”,使申请人一次明了应提供的材料,不因业务不熟而增加申请人的往返次数,进一步提升我局的整体形象。

二、优化流程,多措并举,确保审批工作取得实效

在工作中,我窗口提出了“四个零”目标,即:服务到位零距离、服务质量零差错、服务流程零障碍、法定之外零收费。为方便群众办事,我窗口对市建设局下放的审批权限进行梳理和规范,使其更加科学、合理、高效。同时,对办事流程、办公电话和承诺时限进行公示,使办事群众查阅,自觉接受群众**,力求让群众满意。

三、遵章守纪,积极沟通,展示窗口良好形象

在纪律方面,我窗口工作人员能按照市*政务服务中心制订的《xx市政务服务中心绩效考核办法》和《xx市政务服务中心进驻窗口工作人员考勤管理办法》,严格执行请销假**,认真做好A/B岗的衔接工作。同时,积极配合中心工作,参加中心**的各项活动,不断加强与中心的沟通和交流。

下一步,我窗口将进一步加强法律、法规及相关文件的学习,继续以满腔的工作热忱投身于行政服务工作之中,为树立**的建设服务窗口做出新的贡献。

——窗口工作人员年终工作总结 (菁选2篇)

大厅登录员工作总结 第3篇

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