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饮料跟单员工作总结(精选37篇)

投稿:笔杆子 时间:2024-02-26 15:22:02 收藏 Word下载

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饮料跟单员工作总结 第1篇

时光飞逝,又迎来了新的一年。总结及反思过去,是为未来确立方向。回望XXXX年年,本人感触很多,在此作一简单总结。

一、树立服务好客户的意识,是做好本职工作的前提

本人在十月份前主要做客户的服务工作,近两个月为业务员提供支持。无论是客服还是支持,其核心即是使客户程度的满意,以为树立我们公司正面形象加注正能量。这就要求客服从意识、品形、行为等诸方面立体地学习和培养“客户中心”论观念,全面地执行公司的客服宗旨,以实现公司的目标。

本人在XXXX年年的一年中,感悟极深,认识至广,并为XXXX年年能较好地服务客户,树立了坚定的信念。

二、寻求团队合作,是做好本职工作的保障

一个企业的力量,不是仅靠个人单打独斗的能力表现出来的,而是相互配合与支持,取长补短,形成合力,如同拔河,使1+1远远大于2,这样才能解决工作中不断出现的问题和矛盾。本人在XXXX年年工作中每点每滴成绩的取得,都来源于领导的关爱宽容和同事的支持配合,这也是XXXX年年工作中要进一步加强和改进的重要方面。

三、敬业和水平,是做好本职工作的基本条件

本人的工作内容主要有以下方面:接单、发货、客诉、催款、开具发票委托单等等。为此,本人主要从以下方面开展工作:

1、了解本职工作各环节的运行情况和要求,做到熟能生巧,提高工作效率。

2、严格地执行各项工作程序,以程序正确保障结果正确,避免任务细小差错。

3、严格控制人、货、单的一致性,做到保障及时、充分。

4、以心贴近客户和市场,保障了客诉的有效及时解决。

饮料跟单员工作总结 第2篇

近期走访市场召开了几个省的区域经理会议,发现我们的区域经理以上销售人员对公司的通报精神政策理解未到位,而且营销策略方式几乎没有,唯一的法宝就是一味低价倾销,生意越做越死,而且缺乏信心与耐心。

(1)配制奶

公司认为配制奶销售量还是很大,关键是差价不够与侵权假冒产品冲击二大因素,造成销量上不去,因此公司要求各省主动打击、打假办重点打击侵权假冒产品,同时要求各省尽量把零售价提高到4元/板,达到32元/箱,公司采取100ml奶平均每箱投放元刮刮卡(果奶取消、1元/箱、220ml奶元不变)的办法提高零售商的利润。对价格提不到4元/板的省份要求重推到终端为25—元/箱,零售价确保4元/板(合计32元/箱),经销商、二批商的差价保证在2—元/箱,同时开展大规模的宣传促销活动,打开市场。公司随后还将推出酸奶与新包装,制定好合理差价,以渗透形式促销,逐步扩_的销量。

(2)系列

公司准备推出加果汁的系列碳酸饮料,改换包装,价格不变,平均每箱内投放元刮刮卡进行促销,额度300万箱,随后降低为1元/箱,可乐与其它系列按每箱1元促销一个月,以后视情况再定。

(3)饮料

饮料必须确保零售价3元/瓶的底价,原有促销政策不变,另拿出10万短袖加上原已发合计万件,按5—10箱配一件铺货到终端,并要求销售公司按已发促销服装与发货量进行认真查核,各省不得让经销商、二批商拿到后挪作它用,一旦发现要严肃查处,并加倍扣罚。同时要求广告部重点广告投入,各省要组织大型促销活动,务必在5月份将打响。

(4)瓶装水

目前经销商、二批商的库存偏大,销售旺季未到,目前价位低实质上是我们春节后促销假压库所造成的,我们停止促销后人家迫于成本的压力也在缓慢提价,故公司认为没有必要在近期再怎么促销。目前主要的问题是零售价偏低,零售卖1。5元/瓶,请各省按此价格铺货,铺货时按四箱送一箱到终端的形式去铺,决不要折成价格去搞。要求每个经销商铺一部分去试销,公司认为还是可以推开来的,农夫去年新包装到零售的价格达到3元多,仍销了一段时间,而我们1。5元/瓶,消费者好奇应该还是能接受的(原零售价在1。5元/瓶的可以按2元/瓶销售,各省自己按情况而定)。

(5)其它品种

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