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苏宁银河物业工作总结(共12篇)

投稿:笔杆子 时间:2024-02-18 09:56:02 收藏 Word下载

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苏宁银河物业工作总结 第1篇

近日,南京市住房保障和房产局对外公布了2020年度南京市市级示范物业管理项目名单。其中,苏宁银河物业在管项目苏宁紫金嘉悦广场和苏宁睿城慧谷中心共同荣获2020年度“南京市市级示范物业管理项目”称号。

事实上,基于“创优”这个统一目标,苏宁银河物业持续推进标准化、品质提升专项工作,并围绕标准管理、品质提升开展了“星级业务”、“标杆认证”、“明星产品”、“达人系列”、“微创新”等系列专项提升活动,让优秀示范项目全面开花,以创优促提升,进一步提升物业服务品质,包头苏宁广场被内蒙古自治区管理协会评为“2020年度内蒙古自治区全区物业管理优秀项目”,上海奉贤物流被上海市物业管理协会评为2020年度“上海市物业优秀示范项目” ,就证明了这一点。

苏宁银河物业工作总结 第2篇

疫情下的城市,总有一些温暖不期而遇。核酸检测现场,苏宁银河人穿上防护服,承担起维持现场秩序,帮助医护人员引导居民扫码、登记居民身份信息的重任。“请大家按照一米线间隔有序排队,谢谢!”在一声声提示中,在业主的信任配合中,检测现场秩序井然。

测温区、分流区、信息采集区、样本采集区、一环扣一环,一关过一关,为保障业主健康与安全,物业人员严格进行管控。严谨之下,还有着随处可见的的周到和温暖,他们为老人、小孩、孕妇、腿脚不便人士开启绿色通道;帮助不会使用手机的老人扫码、填写防疫登记信息;搀扶行动不便业主;给业主发放口罩、消毒纸巾;以及对无法到场检测的业主协助进行上门采样工作,为业主服务到家。面对业主家人们的疑问以及排队时的焦躁情绪,物业人员都耐心解答和安抚。得知小区有业主结婚,抽调人手连夜帮忙布置现场,铺红毯、贴喜字、挂灯笼,让疫情笼罩的日子里多了些许喜气和暖意。

在这群人中,有的连续几天早出晚归来不及和孩子吃顿饭;有的除了吃饭,在核酸检测点一坐一天却从不喊辛苦;有的为居家隔离业主带跑腿,天天占据微信步数榜首……Ta们是女儿、妈妈、丈夫、爸爸,也是战疫的中坚力量。

苏宁银河物业工作总结 第3篇

我们将以坚毅的目光凝望未来征途

用坚定的脚步丈量脚下崎岖

凝心聚力,笃定协同

奋力实现小跑之年的全维度目标

让我们携手赢未来

一起向美好再出发!返回搜狐,查看更多

苏宁银河物业工作总结 第4篇

物业服务由人执行,客户居住最直观的感受也由服务人员开始。因此,服务团队的素质是双管家落地的首要支撑。为不断丰富物业管家的综合素质及专业服务能力,苏宁银河物业在传统高标准物业服务的基础上,借助物业学苑平台进行专业培训,通过高标准、多层次、宽领域、常态化的理论+实操训练,培养管家在网格管理以及增值、社交、传播、文化、经营的多专能力,将良好的沟通能力、专业的统筹策划能力、精湛的业务水准、积极的响应协调能力、敏锐的观察思考力等以更自然的方式展现在业主面前,于日常的服务中让服务尽显即时化、专业化和精准化。

自双管家模式提出以来,苏宁银河物业5大业态20+产品线项目纷纷加强双管家的落地,并在实际的服务中结合项目实际情况不断优化提升,以更加及时充分的满足客户需求。

苏宁银河物业认为,推出双管家模式是基于客户与市场的诉求,也是苏宁银河物业服务升级的需求。未来,苏宁银河物业将持续夯实内功,蓄力创变,进一步深化推进“双管家”服务体系,继续为客户创造美好人居生活。

随着人们对生活品质要求的提高,住房已不再只是钢筋混凝土堆砌的冰冷建筑,而是享受生活、感受温暖的家。而物业服务已成为决定居住质量的重要因素,有归属感与尊崇感,是居住更深层次的人文附加值。

始终坚持“极智赋能 创造客户价值”理念的苏宁银河物业,在满足客户日益上增长的美好生活需求上,一直在孜孜不倦的探索,力求细化针对不同需求的服务。2023年,苏宁银河物业创新提出“双管家”服务模式,将20余年高端物业服务经验集于一身,致力为客户营造高品质感受,提供极致的服务体验。

苏宁银河物业工作总结 第5篇

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