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2023保安工作培训计划精选

投稿:小马哥 时间:2022-12-24 23:02:02 收藏 Word下载

简介:爱党网小编为你整理了多篇相关的《2023保安工作培训计划精选》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在爱党网还可以找到更多《2023保安工作培训计划精选》。

为规范保安从业单位保安员穿着保安员服装,佩带保安服务标志的行为,根据《保安服务管理条例》和有关规定,制定本规范。下面是小编给大家整理的保安工作培训计划精选,仅供参考希望能够帮助到大家。

保安工作培训计划精选1

一、安保工作概述:

安保工作是物业管理中非常重要的一个方面。只有安全工作有了确切的保证,才能使业主(租客)放心地在大厦内工作。如果安全出现了问题,就必然会影响物业公司声誉,并造成严重的后果。因此,安保工作应以“五防”(防火、防盗、防爆、防破坏、防事故)为中心的安全法制宣传教育,不断提高公司员工遵纪守法和安全防范意识;树立“保安就是服务”的思想,坚持“安全第一、优质服务、遵守合同、信誉至上”的服务宗旨,充分利用大厦保安监控系统和消防自动报警灭火系统,设立监控中心岗、门卫岗、巡逻岗以及车管岗,建立以监控中心岗为中心的`无线安全工作网络,实施全天候的安全监控,全面掌握公共区域的情况,杜绝不安全事故隐患,做好安保工作。

二、工作计划:

为了加强管理,增强公司员工的安全意识和服务理念,进一步提高公司员工的安全防范能力和服务水平,20_年要在公司总经理的领导下,围绕饭店的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好大厦的安全防范工作,维护大厦的治安秩序,力争达到“让业主(客户)完全满意”的服务目标,为大厦创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下:

1、以公司制定的质量方针(三真、四更、五化)和质量目标为准则,严格要求自己,并管理好保安队伍,力争使20_年的安保工作再上一个新的台阶。贯彻执行安全保卫工作的方针、政策和有关规定,建立和建全各项保安工作制度,完成部门各项工作任务,对物业部经理负责。

2、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及公司员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。

3、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养公司员工吃苦耐劳和爱岗敬业爱公司如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育公司员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。

4、加强各种设施设备的检查、维护与保养,提高技防工作效率。首先、完善检查制度,明确检查责任。根据不同设备、不同区域,明确检查责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、积极与工程部门沟通,制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。

第三、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。

5、做好协调工作,加强公司员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,普及消防知识,对具有典型教育意义的案例,要及时对公司员工进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全工作的自觉性。

6、加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证大厦的正常秩序。其次,积极与辖区公安、消防等部门联络与沟通,并搞好关系,共同做好消防、治安工作。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保大厦各项消防工作安全顺利。

总之,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的奥菲思保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为奥菲思的发展做好保驾护航的工作。

保安工作培训计划精选2

根据目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。

第一、培训内容。

1、保安管理制度。

1)保安员职业道德规范、职责权限,保安员纪律、居住区和写字楼保安岗位职责。

2)仪容仪表规定、服务规范用语。

3)警用器械管理规定、宿舍管理规定、交接班管理规定。

2、消防知识。

1)发生火灾的原因。

2)灭火的基本方法、

3)消防器材的使用方法及常识。

4)发现火警的处理程序。

3、治安管理知识。

1)正当防卫。

2)紧急事件的处理程序。

3)偷盗、抢劫等刑事案件的现保护。

4)抢救、人群蔬散的方法和程序。

4、军体素质。

1)三大步法、军姿、敬礼。

2)擒拿、格斗。

3)倒功。

5、服务意识、服务技巧、服务理念。

6、物业管理知识。

1)物业及物业管理的概念和内涵。

2)物业管理人员的职业道德。

3)物业管理业的发展前景。

第二、培训方案。

根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

1、培训时间。

1)全程培训时间为个月。

2)具体时间按排详见《培训时间表》

3)培训以操练和理论交叉进行,时间按排根据具体情况临时决定。

2、培训地点。

1) 选择我公司项目较集中的地方。

第三、培训目标

1、 提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。

2、 提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的服务。

3、 提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,识现企业愿景。

第四.培训管理规定。

为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律,详见附则。

附:1、培训内容的具体项目。

2、培训考核表。

3、培训时间表。

4、培训守则。

保安工作培训计划精选3

一、培训目的

为使保安部员工增加服务意识,掌握丰富的消防安全勤务知识,提高保安部员工的整体意识和素质部门,将从公类知识,消防知识,工作流程,军体训练四方面着手抓起,展开培训

二、培训时间

三、培训内容:

公共知识 消防知识 工作流程 军体训练

四、具体安排

本着劳怡结合的目的,我们采取服务意识,工作流程,消防知识培训与军体训练与军体训练,相结合的方法,这样即提高了员工的思想素质,又提高了员工的身体素质,两手都要抓,两手都要硬

五、培训内容划分

公共知识培训

为了提高部门员工的整体素质,培养员工工作中的积极主动性,使服务意识形成员工的本能意识,从而使我们酒店的服质量,服务态度达到同行领先水平,特此我们进行公共知识培训

7月3日公共培训内容包括 :

服务十训,服务宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感”

职业道德“服务意识”六心服务

7月4日“三知”“三会”如何处理客人投诉

7月5日公共知识培训内容包括

如何妥善处理与客人发生的各种矛盾,应坚持的立场,礼节,礼貌的重要性,礼貌,休养,基本原则,礼貌服务的基本内容,基本要求

7月6日公共培训的内容包括

(1) 言谈,行为,行走,其它

(2) 消防知识课程培训

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文档名称:《2023保安工作培训计划精选》
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